Grupo AMP: Prêmios de Qualidade e Confiança da Financeira

Prêmios de Qualidade

Grupo AMP entre os melhores correspondentes do Banco BMG do Brasil

O Banco BMG Consignados promove anualmente a Campanha Topo do Mundo Itaú BMG para premiar seus parceiros. Na edição 2016, o evento de premiação aconteceu na Croácia, entre os dias 23 e 30 de julho, e reuniu 40 correspondentes bancários da instituição.

O Grupo AMP foi um dos destaques da premiação, recebendo troféus e homenagens em diversas categorias.

Reconhecimento pela Qualidade dos Serviços

Um dos prêmios recebidos pelo Grupo AMP foi o de qualidade dos serviços prestados. Este reconhecimento leva em consideração os baixos índices de reclamação junto ao Banco BMG, Banco Central e ouvidorias dos órgãos responsáveis. Também é avaliada a satisfação do cliente, tanto no atendimento inicial, que vai da simulação até o fechamento do contato, quanto no pós-venda, com serviço para tirar dúvidas e fidelização.

Agilidade e Segurança Na Liberação do Crédito

Outro reconhecimento concedido pelo Banco BMG ao Grupo AMP é pela agilidade na elaboração dos contratos e na liberação do crédito ao cliente. O cliente tem seu dinheiro em mãos de forma muito mais rápida e muito segura. Leva-se em conta a qualidade em todas as etapas do processo dando mais velocidade nas aprovações.

Prêmio de Produção e Credibilidade

Fator considerado importante pelo Banco BMG é o volume de contratos que o correspondente produz e a qualidade dos documentos juntados. A formalização correta do contrato evita retrabalho, insatisfação do cliente com demora na liberação do dinheiro e despesas de ordem judicial. Este prêmio demostra a credibilidade com a instituição financeira e qualidade nas informações dos contratos e dos documentos.

Certificação Profissional Qualidade dos Serviços

Certificação Profissional FEBRABAN é obrigatória para todos os operadores do Grupo AMP. Todos os funcionários precisam fazer treinamento continuo sobre os direitos e deveres do cliente e sobre as regras aplicadas pelo sistema de empréstimo consignado e crédito pessoal. Após o curso e o treinamento é aplicada uma prova com 30 questões e o funcionário somente é liberado para o atendimento ao cliente após atingir 70% de acerto nas questões.

O Grupo AMP não é uma instituição financeira e não realiza operações de crédito diretamente. O Grupo AMP é uma plataforma digital que atua como correspondente bancário para facilitar o processo de contratação de empréstimos. Como correspondente bancário, seguimos as diretrizes do Banco Central do Brasil, nos termos da Resolução nº. 3.954, de 24 de fevereiro de 2011. Toda avaliação de crédito será realizada conforme a política de crédito da Instituição Financeira escolhida pelo usuário. Antes da contratação de qualquer serviço através de nossos parceiros, você receberá todas as condições e informações relativas ao produto a ser contrato, de forma completa e transparente. As taxas de juros, margem consignável e prazo de pagamento praticados nos empréstimos com consignação em pagamento dos Governos Federais, Estaduais e Municipais, Forças armadas e INSS observam as determinações de cada convênio, bem como a política de crédito da instituição financeira a ser utilizada. INSS - "Os prazos das operações podem variar de 6 a 96 meses. Taxa de juros máxima de 2,14% a.m. e/ou 31,45% a.a. Todas as operações de crédito têm incidência de IOF, conforme legislação vigente. É assegurado ao mutuário o pagamento antecipado a qualquer tempo.” Simulação contrato no Convênio INSS. Valor liberado de R$1.015,00. Prazo 84x com parcelas mensais e sucessivas de R$27,83. Taxa de juros de 2,14% a.m e 31,45% a.a. IOF de R$42,07. Custo Efetivo Total: 2,14% a.m. e 28,92% a.a. Valor total pago R$2.337,72." Informações adicionais relativas ao Empréstimo com Garantia de Automóvel: mínimo 18 meses e máximo 60 meses - Empréstimo com Garantia de Imóvel: mínimo 60 meses e máximo 240 meses. Exemplo com Garantia de Imóvel - Empréstimo de R$ 100.000,00 para pagar em 20 anos (240 meses) – Prestação inicial de R$ 1.144.63, com uma taxa de juros de 0,84% ao mês + IPCA, Sistema de Amortização Price. CET de 12,50% ao ano - Empréstimo Consignado Privado: o prazo de pagamento mínimo é de 6 meses e máximo de 48 meses - Custo Efetivo Total (CET): mínimo de 18,52% e máximo de 60,78% ao ano. Exemplo - Empréstimo de R$ 15.000,00 para pagamento em 48 meses – Total de 48 parcelas de R$ 433,65. Valor total a pagar igual a R$ 20.815,26 com uma taxa de juros de 0,99% ao mês (16,62% ao ano).

Prêmios de Qualidade

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Agilidade e Segurança Na Liberação do Crédito

Prêmio de Produção e Credibilidade

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